1. Общие положения

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между SAIF Medical Group (далее — «Клиника», «Администрация») и любым лицом, использующим веб-сайт https://saif.kelyanmedia.com (далее — «Сайт», «Пользователь»).

ИНН: 205012861

Юридический адрес: г. Ташкент, 1-й пр. Алимкент, 32

Используя Сайт, Пользователь подтверждает, что принимает все условия настоящего Соглашения в полном объёме. Если Вы не согласны с какими-либо условиями, пожалуйста, прекратите использование Сайта.

2. Термины и определения

• Администрация Сайта — SAIF Medical Group, самостоятельно определяющая порядок использования Сайта, включая размещение на нём информации.
• Пользователь — физическое лицо, обладающее необходимой дееспособностью, обращающееся к Сайту и совершающее действия, свидетельствующие о принятии условий настоящего Соглашения.
• Сайт — совокупность страниц, сервисов и электронного контента, доступных по адресу https://saif.kelyanmedia.com, включая программное обеспечение, базы данных и элементы дизайна.
• Сервисы Сайта — функциональные возможности Сайта, позволяющие Пользователю получать и отправлять информацию: онлайн-запись на приём, форма обратной связи, форма заказа обратного звонка.
• Электронный контент — размещённые на Сайте тексты, изображения, логотип, фотографии, видеоматериалы и иные объекты, составляющие наполнение Сайта.
• Cookies — небольшие текстовые файлы, которые сервер Сайта записывает в браузер Пользователя.
• Акцепт — полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящего Соглашения путём начала использования Сайта и (или) заполнения размещённых на нём форм.

3. Предмет Соглашения

Настоящее Соглашение определяет условия использования Сайта, включая:

• Порядок доступа к информации и материалам, размещённым на Сайте
• Правила использования сервисов онлайн-записи на приём
• Правила использования форм обратной связи
• Условия размещения и использования контента Сайта
• Ответственность сторон

4. Описание услуг Сайта

Сайт предоставляет Пользователям следующие возможности:

• Ознакомление с информацией о медицинских услугах Клиники, направлениях (офтальмология, челюстно-лицевая хирургия, стоматология, эстетическая медицина, детская медицина), специалистах и ценах
• Онлайн-запись на приём к специалистам через форму на Сайте
• Направление обращений и вопросов через форму обратной связи
• Получение информации о программах медицинского туризма
• Ознакомление с новостями и статьями Клиники

Информация, размещённая на Сайте, носит информационно-справочный характер и не является публичной офертой. Точные условия оказания медицинских услуг определяются договором, заключаемым непосредственно в Клинике.

5. Права и обязанности Пользователя

5.1. Пользователь имеет право:

• Свободно и безвозмездно использовать Сайт для ознакомления с информацией
• Осуществлять онлайн-запись на приём через форму на Сайте
• Обращаться в Клинику через форму обратной связи
• Получать достоверную информацию об услугах и специалистах

5.2. Пользователь обязуется:

• Предоставлять достоверные персональные данные при заполнении форм на Сайте
• Не использовать Сайт в целях, противоречащих законодательству Республики Узбекистан
• Не предпринимать действий, направленных на нарушение нормальной работы Сайта
• Не копировать, не распространять и не модифицировать контент Сайта без письменного согласия Администрации
• Соблюдать условия настоящего Соглашения и Политики конфиденциальности

5.3. При использовании Сайта Пользователю запрещается:

• Вводить Администрацию в заблуждение относительно своей личности при заполнении форм на Сайте
• Направлять через формы Сайта информацию, являющуюся незаконной, оскорбительной, клеветнической либо нарушающую права третьих лиц, включая права интеллектуальной собственности
• Размещать заведомо недостоверные отзывы или сведения о медицинских услугах
• Использовать вирусы, вредоносное программное обеспечение или иные средства, способные нарушить работу Сайта
• Использовать автоматизированные скрипты и программы для сбора данных с Сайта без предварительного письменного разрешения Администрации
• Предпринимать попытки получить доступ к закрытым разделам Сайта способом, отличным от предусмотренного его интерфейсом

Нарушение перечисленных условий может повлечь ограничение или прекращение доступа Пользователя к Сайту и его сервисам.

6. Права и обязанности Администрации

6.1. Администрация имеет право:

• В любое время изменять содержание Сайта, его структуру и дизайн без предварительного уведомления Пользователей
• Приостанавливать работу Сайта для проведения планового технического обслуживания на срок до 48 часов, уведомив об этом Пользователей путём размещения информации на Сайте не менее чем за 24 часа до начала работ; при внеплановых (аварийных) работах уведомление направляется незамедлительно
• Отклонять заявки на запись, поданные с указанием недостоверных данных
• Ограничивать доступ Пользователя к Сайту в случае нарушения им условий пункта 5.3 настоящего Соглашения
• Вносить изменения в настоящее Соглашение

6.2. Администрация обязуется:

• Обеспечивать доступность Сайта в круглосуточном режиме, за исключением периодов технического обслуживания
• Обрабатывать заявки на запись и обращения Пользователей в установленные сроки
• Обеспечивать защиту персональных данных Пользователей в соответствии с Политикой конфиденциальности
• Размещать актуальную информацию о медицинских услугах и специалистах
• Использовать SSL-сертификат для защищённого (HTTPS) соединения между Сайтом и браузером Пользователя

7. Порядок записи на приём

При заполнении формы онлайн-записи Пользователь указывает своё имя, номер телефона и выбирает специальность врача. Подтверждение записи осуществляется сотрудником Клиники посредством обратного звонка.

Онлайн-запись через Сайт не является заключением договора на оказание медицинских услуг. Договор заключается непосредственно при визите в Клинику.

Администрация оставляет за собой право отказать в записи или перенести приём по объективным причинам, уведомив об этом Пользователя заблаговременно.

8. Интеллектуальная собственность

Доменное имя, логотип, элементы дизайна, тексты, изображения, фотографии, видеоматериалы, базы данных и иные объекты, размещённые на Сайте (далее — «электронный контент»), являются интеллектуальной собственностью SAIF Medical Group или используются на законных основаниях.

Копирование, воспроизведение, распространение, переработка или иное использование электронного контента Сайта без письменного согласия Администрации запрещено, за исключением просмотра и распечатки материалов исключительно для личного некоммерческого использования, и может повлечь ответственность в соответствии с законодательством Республики Узбекистан.

9. Ограничение ответственности

Информация на Сайте предоставляется «как есть». Администрация не гарантирует, что Сайт будет доступен непрерывно и без ошибок.

Администрация не несёт ответственности за:

• Технические сбои, перерывы в работе Сайта и потерю данных
• Действия третьих лиц, получивших доступ к данным Пользователя по вине самого Пользователя
• Решения, принятые Пользователем на основании информации, размещённой на Сайте
• Содержание внешних сайтов, на которые ведут ссылки с Сайта

Информация на Сайте не заменяет очную консультацию врача. Для постановки диагноза и назначения лечения необходимо обратиться в Клинику лично.

10. Обращения Пользователя

Пользователь вправе направлять Администрации обращения по вопросам, связанным с использованием Сайта и его сервисами, письменно на электронную почту info@saif-optima.uz или по телефону +998 (71) 200 22 20. Поступившие обращения рассматриваются в течение 10 календарных дней с даты получения.

Администрация вправе не рассматривать повторные обращения по вопросу, ответ на который уже был предоставлен Пользователю ранее, а также обращения, содержащие оскорбления или недостоверную информацию.

11. Условия медицинского туризма

Программы медицинского туризма, представленные на Сайте, включают организацию трансфера, размещения в отеле IRIS HOTEL, медицинского обслуживания и сопровождения. Конкретные условия программы определяются индивидуально и фиксируются в отдельном договоре.

12. Разрешение споров

Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Соглашения, стороны стремятся разрешить путём переговоров. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке, спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Клиники в соответствии с законодательством Республики Узбекистан.

Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему Соглашению, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, наступление которых стороны не могли предвидеть или предотвратить.

13. Изменение Соглашения

Администрация вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящее Соглашение. Актуальная редакция Соглашения размещается на Сайте. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает принятие Пользователем обновлённых условий.

14. Согласие с условиями

Используя Сайт https://saif.kelyanmedia.com, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящим Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности, принимает их условия в полном объёме и выражает своё согласие на обработку персональных данных.

15. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с использованием Сайта и настоящим Соглашением, Вы можете обратиться:

SAIF Medical Group

Адрес: г. Ташкент, 1-й пр. Алимкент, 32

Телефон: +998 (71) 200 22 20

Email: info@saif-optima.uz

Веб-сайт: https://saif.kelyanmedia.com