1. Umumiy qoidalar

Mazkur Foydalanuvchi kelishuvi (bundan buyon — “Kelishuv”) SAIF Medical Group (bundan buyon — “Klinika”, “Ma’muriyat”) va https://www.saif-optima.uz/ veb-saytidan foydalanayotgan har qanday shaxs (bundan buyon — “Sayt”, “Foydalanuvchi”) o‘rtasidagi munosabatlarni tartibga soladi.

INN: 205012861

Yuridik manzil: Toshkent shahri, 1-Olimkent tor ko‘chasi, 32

Saytdan foydalanish orqali Foydalanuvchi mazkur Kelishuvning barcha shartlarini to‘liq qabul qilganini tasdiqlaydi. Agar Siz ushbu shartlarning birortasiga rozi bo‘lmasangiz, iltimos, Saytdan foydalanishni to‘xtating.

2. Atamalar va ta’riflar

  • Sayt Ma’muriyati — Saytdan foydalanish tartibini, shu jumladan unda ma’lumot joylashtirishni mustaqil ravishda belgilaydigan SAIF Medical Group.
  • Foydalanuvchi — zarur muomala layoqatiga ega bo‘lgan, Saytga murojaat qiladigan va mazkur Kelishuv shartlarini qabul qilganidan dalolat beruvchi harakatlarni amalga oshiradigan jismoniy shaxs.
  • Sayt — https://www.saif-optima.uz/ manzilida mavjud bo‘lgan sahifalar, servislar va elektron kontent majmui, shu jumladan dasturiy ta’minot, ma’lumotlar bazalari va dizayn elementlari.
  • Sayt servislari — Foydalanuvchiga ma’lumot olish va yuborish imkonini beruvchi Saytning funksional imkoniyatlari: onlayn qabulga yozilish, qayta aloqa shakli, qayta qo‘ng‘iroq buyurtma qilish shakli.
  • Elektron kontent — Saytda joylashtirilgan matnlar, tasvirlar, logotip, fotosuratlar, videomateriallar va Saytning mazmunini tashkil etuvchi boshqa obyektlar.
  • Cookie-fayllar — Sayt serveri Foydalanuvchi brauzeriga yozadigan kichik matnli fayllar.
  • Aksept — Foydalanuvchi tomonidan Saytdan foydalanishni boshlash va (yoki) unda joylashtirilgan shakllarni to‘ldirish orqali mazkur Kelishuv shartlarining to‘liq va so‘zsiz qabul qilinishi.

3. Kelishuv predmeti

Mazkur Kelishuv Saytdan foydalanish shartlarini belgilaydi, jumladan:

  • Saytda joylashtirilgan ma’lumotlar va materiallardan foydalanish tartibi
  • Onlayn qabulga yozilish xizmatlaridan foydalanish qoidalari
  • Qayta aloqa shakllaridan foydalanish qoidalari
  • Sayt kontentini joylashtirish va undan foydalanish shartlari
  • Tomonlarning javobgarligi

4. Sayt xizmatlarining tavsifi

Sayt Foydalanuvchilarga quyidagi imkoniyatlarni taqdim etadi:

  • Klinikaning tibbiy xizmatlari, yo‘nalishlari (oftalmologiya, yuz-jag‘ jarrohligi, stomatologiya, estetik tibbiyot, bolalar tibbiyoti), mutaxassislari va narxlari haqidagi ma’lumotlar bilan tanishish
  • Saytdagi forma orqali mutaxassislarga onlayn qabulga yozilish
  • Qayta aloqa shakli orqali murojaatlar va savollar yuborish
  • Tibbiy turizm dasturlari haqida ma’lumot olish
  • Klinikaning yangiliklari va maqolalari bilan tanishish

Saytda joylashtirilgan ma’lumotlar faqat axborot-ma’lumot xarakteriga ega bo‘lib, ommaviy oferta hisoblanmaydi. Tibbiy xizmatlarni ko‘rsatishning aniq shartlari bevosita Klinikada tuziladigan shartnoma bilan belgilanadi.

5. Foydalanuvchining huquq va majburiyatlari

5.1. Foydalanuvchi quyidagi huquqlarga ega:

  • Saytdan ma’lumotlar bilan tanishish uchun erkin va bepul foydalanish
  • Saytdagi forma orqali onlayn qabulga yozilish
  • Qayta aloqa shakli orqali Klinikaga murojaat qilish
  • Xizmatlar va mutaxassislar haqida ishonchli ma’lumot olish

5.2. Foydalanuvchi quyidagi majburiyatlarni oladi:

  • Saytdagi shakllarni to‘ldirishda ishonchli shaxsiy ma’lumotlarni taqdim etish
  • Saytdan O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligiga zid maqsadlarda foydalanmaslik
  • Saytning normal ishlashini buzishga qaratilgan harakatlarni amalga oshirmaslik
  • Ma’muriyatning yozma roziligisiz Sayt kontentini ko‘chirmaslik, tarqatmaslik va o‘zgartirmaslik
  • Mazkur Kelishuv va Maxfiylik siyosati shartlariga rioya qilish

5.3. Saytdan foydalanishda Foydalanuvchiga quyidagilar taqiqlanadi:

  • Saytdagi shakllarni to‘ldirishda o‘z shaxsi haqida Ma’muriyatni chalg‘itish
  • Sayt shakllari orqali noqonuniy, haqoratomuz, tuhmatli yoki uchinchi shaxslarning huquqlarini, shu jumladan intellektual mulk huquqlarini buzuvchi ma’lumotlarni yuborish
  • Tibbiy xizmatlar haqida ataylab noto‘g‘ri sharhlar yoki ma’lumotlarni joylashtirish
  • Saytning ishlashini buzishi mumkin bo‘lgan viruslar, zararli dasturiy ta’minot yoki boshqa vositalardan foydalanish
  • Ma’muriyatning oldindan yozma ruxsatisiz Saytdan ma’lumotlar yig‘ish uchun avtomatlashtirilgan skriptlar va dasturlardan foydalanish
  • Saytning yopiq bo‘limlariga uning interfeysida nazarda tutilganidan boshqa usulda kirishga urinish

Sanab o‘tilgan shartlarning buzilishi Foydalanuvchining Saytga va uning servislariga kirishi cheklanishiga yoki to‘xtatilishiga olib kelishi mumkin.

6. Ma’muriyatning huquq va majburiyatlari

6.1. Ma’muriyat quyidagi huquqlarga ega:

  • Saytning mazmuni, tuzilishi va dizaynini istalgan vaqtda Foydalanuvchilarni oldindan xabardor qilmasdan o‘zgartirish
  • Rejali texnik xizmat ko‘rsatish uchun Sayt ishini 48 soatgacha muddatga to‘xtatib turish, bu haqda ishlar boshlanishidan kamida 24 soat oldin Saytda ma’lumot joylashtirish orqali Foydalanuvchilarni xabardor qilish; rejadan tashqari (avariya) ishlarida xabarnoma zudlik bilan yuboriladi
  • Noto‘g‘ri yoki yolg‘on ma’lumotlar ko‘rsatilgan holda yuborilgan qabulga yozilish arizalarini rad etish
  • Foydalanuvchi mazkur Kelishuvning 5.3-bandi shartlarini buzgan taqdirda, uning Saytga kirishini cheklash
  • Mazkur Kelishuvga o‘zgartirishlar kiritish

6.2. Ma’muriyat quyidagilarni bajarishga majbur:

  • Texnik xizmat ko‘rsatish davrlaridan tashqari, Saytdan kecha-kunduz foydalanish imkoniyatini ta’minlash
  • Qabulga yozilish arizalari va Foydalanuvchi murojaatlarini belgilangan muddatlarda ko‘rib chiqish
  • Foydalanuvchilarning shaxsiy ma’lumotlarini Maxfiylik siyosatiga muvofiq himoya qilishni ta’minlash
  • Tibbiy xizmatlar va mutaxassislar haqida dolzarb ma’lumotlarni joylashtirish
  • Sayt va Foydalanuvchi brauzeri o‘rtasida himoyalangan (HTTPS) ulanish uchun SSL sertifikatidan foydalanish

7. Qabulga yozilish tartibi

Onlayn qabulga yozilish formasini to‘ldirishda Foydalanuvchi o‘z ismi va telefon raqamini ko‘rsatadi hamda shifokor mutaxassisligini tanlaydi. Qabulga yozilish Klinika xodimi tomonidan qayta qo‘ng‘iroq orqali tasdiqlanadi.

Sayt orqali onlayn yozilish tibbiy xizmat ko‘rsatish bo‘yicha shartnoma tuzilganini anglatmaydi. Shartnoma bevosita Foydalanuvchi Klinikaga tashrif buyurganida tuziladi.

Ma’muriyat obyektiv sabablarga ko‘ra qabulga yozishni rad etish yoki uni boshqa vaqtga ko‘chirish huquqini o‘zida saqlab qoladi va bu haqda Foydalanuvchini oldindan xabardor qiladi.

8. Intellektual mulk

Saytda joylashtirilgan domen nomi, logotip, dizayn elementlari, matnlar, tasvirlar, fotosuratlar, videomateriallar, ma’lumotlar bazalari va boshqa obyektlar (bundan buyon — “elektron kontent”) SAIF Medical Group intellektual mulki hisoblanadi yoki qonuniy asoslarda foydalaniladi.

Materiallarni faqat shaxsiy notijorat foydalanish uchun ko‘rish va chop etish bundan mustasno, Sayt elektron kontentini Ma’muriyatning yozma roziligisiz nusxalash, takrorlash, tarqatish, qayta ishlash yoki undan boshqacha tarzda foydalanish taqiqlanadi va O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligiga muvofiq javobgarlikka sabab bo‘lishi mumkin.

9. Javobgarlikni cheklash

Saytdagi ma’lumotlar “qanday bo‘lsa, shundayligicha” taqdim etiladi. Ma’muriyat Saytdan uzluksiz va xatosiz foydalanish mumkin bo‘lishini kafolatlamaydi.

Ma’muriyat quyidagilar uchun javobgar emas:

  • Texnik nosozliklar, Sayt ishida uzilishlar va ma’lumotlarning yo‘qolishi
  • Foydalanuvchining o‘z aybi bilan uning ma’lumotlariga kirish imkoniyatini qo‘lga kiritgan uchinchi shaxslarning harakatlari
  • Saytda joylashtirilgan ma’lumotlar asosida Foydalanuvchi tomonidan qabul qilingan qarorlar
  • Saytdan havola qilingan tashqi saytlar mazmuni

Saytdagi ma’lumotlar shifokorning shaxsan ko‘rik asosidagi maslahati o‘rnini bosa olmaydi. Tashxis qo‘yish va davolash tayinlash uchun Klinikaga shaxsan murojaat qilish zarur.

10. Foydalanuvchi murojaatlari

Foydalanuvchi Sayt va uning xizmatlaridan foydalanish bilan bog‘liq masalalar bo‘yicha Ma’muriyatga yozma ravishda info@saif-optima.uz elektron pochtasiga yoki +998 (71) 200 22 20 telefoni orqali murojaat yuborishga haqli. Kelib tushgan murojaatlar olingan kundan boshlab 10 kalendar kuni ichida ko‘rib chiqiladi.

Ma’muriyat Foydalanuvchiga avval javob berilgan masala bo‘yicha takroriy murojaatlarni, shuningdek, haqorat yoki noto‘g‘ri ma’lumotlarni o‘z ichiga olgan murojaatlarni ko‘rib chiqmaslikka haqli.

11. Tibbiy turizm shartlari

Saytda taqdim etilgan tibbiy turizm dasturlari transfer, IRIS HOTEL mehmonxonasida joylashtirish, tibbiy xizmat ko‘rsatish va kuzatib borishni tashkil etishni o‘z ichiga oladi. Dasturning aniq shartlari individual tarzda belgilanadi va alohida shartnomada qayd etiladi.

12. Nizolarni hal etish

Tomonlar mazkur Kelishuvdan kelib chiqadigan barcha nizo va kelishmovchiliklarni muzokaralar yo‘li bilan hal etishga harakat qiladi. Agar nizoni sudgacha tartibda hal etishning imkoni bo‘lmasa, nizo O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligiga muvofiq Klinika joylashgan hududdagi sudda ko‘rib chiqiladi.

Agar mazkur Kelishuv bo‘yicha majburiyatlarning to‘liq yoki qisman bajarilmasligi tomonlar oldindan ko‘ra olmagan yoki oldini ololmagan yengib bo‘lmaydigan kuch holatlari tufayli yuzaga kelgan bo‘lsa, tomonlar javobgarlikdan ozod etiladi.

13. Kelishuvga o‘zgartirish kiritish

Ma’muriyat mazkur Kelishuvga bir tomonlama o‘zgartirish kiritish huquqiga ega. Kelishuvning amaldagi tahriri Saytda joylashtiriladi. O‘zgartirishlar kiritilgandan so‘ng Saytdan foydalanishni davom ettirish Foydalanuvchi tomonidan yangilangan shartlarni qabul qilish deb hisoblanadi.

14. Shartlarga rozilik

https://www.saif-optima.uz/ Saytidan foydalanish orqali Foydalanuvchi mazkur Foydalanuvchi kelishuvi va Maxfiylik siyosati bilan tanishganini, ularning shartlarini to‘liq qabul qilishini hamda shaxsiy ma’lumotlarni qayta ishlashga rozilik bildirishini tasdiqlaydi.

15. Aloqa ma’lumotlari

Saytdan foydalanish va mazkur Kelishuv bilan bog‘liq barcha savollar bo‘yicha Siz quyidagi manzilga murojaat qilishingiz mumkin:

SAIF Medical Group

Manzil: Toshkent shahri, 1-Olimkent tor ko‘chasi, 32

Telefon: +998 (71) 200 22 20

Email: info@saif-optima.uz

Veb-sayt: https://www.saif-optima.uz/