1. Жалпы ережелер

Осы Пайдаланушы келісімі (бұдан әрі — «Келісім») SAIF Medical Group (бұдан әрі — «Клиника», «Әкімшілік») мен https://www.saif-optima.uz/ веб-сайтын пайдаланатын кез келген тұлға (бұдан әрі — «Сайт», «Пайдаланушы») арасындағы қатынастарды реттейді.

СТН: 205012861

Заңды мекенжайы: Ташкент қ., 1-Алимкент өтпе көшесі, 32

Сайтты пайдалана отырып, Пайдаланушы осы Келісімнің барлық шарттарын толық көлемде қабылдайтынын растайды. Егер Сіз қандай да бір шарттармен келіспесеңіз, өтінеміз, Сайтты пайдалануды тоқтатыңыз.

2. Терминдер мен анықтамалар

  • Сайт Әкімшілігі — Сайтты пайдалану тәртібін, соның ішінде онда ақпарат орналастыруды дербес айқындайтын SAIF Medical Group.
  • Пайдаланушы — қажетті әрекет қабілеттілігі бар, Сайтқа кіретін және осы Келісімнің шарттарын қабылдағанын куәландыратын әрекеттер жасайтын жеке тұлға.
  • Сайт — https://www.saif-optima.uz/ мекенжайы бойынша қолжетімді беттердің, сервистердің және электрондық контенттің жиынтығы, соның ішінде бағдарламалық қамтамасыз ету, дерекқорлар және дизайн элементтері.
  • Сайт сервистері — Пайдаланушыға ақпарат алуға және жіберуге мүмкіндік беретін Сайттың функционалдық мүмкіндіктері: қабылдауға онлайн жазылу, кері байланыс формасы, кері қоңырауға тапсырыс беру формасы.
  • Электрондық контент — Сайтта орналастырылған мәтіндер, суреттер, логотип, фотосуреттер, бейнематериалдар және Сайттың мазмұнын құрайтын өзге де объектілер.
  • Cookie файлдары — Сайт серверы Пайдаланушының браузеріне жазатын шағын мәтіндік файлдар.
  • Акцепт — Пайдаланушының Сайтты пайдалана бастауы және (немесе) онда орналастырылған нысандарды толтыруы арқылы осы Келісімнің шарттарын толық және сөзсіз қабылдауы.

3. Келісімнің мәні

Осы Келісім Сайтты пайдалану шарттарын айқындайды, соның ішінде:

  • Сайтта орналастырылған ақпарат пен материалдарға қол жеткізу тәртібі
  • Қабылдауға онлайн жазылу сервистерін пайдалану ережелері
  • Кері байланыс формаларын пайдалану ережелері
  • Сайт контентін орналастыру және пайдалану шарттары
  • Тараптардың жауапкершілігі

4. Сайт қызметтерінің сипаттамасы

Сайт Пайдаланушыларға мынадай мүмкіндіктер береді:

  • Клиниканың медициналық қызметтері, бағыттары (офтальмология, жақ-бет хирургиясы, стоматология, эстетикалық медицина, балалар медицинасы), мамандары және бағалары туралы ақпаратпен танысу
  • Сайттағы форма арқылы мамандардың қабылдауына онлайн жазылу
  • Кері байланыс формасы арқылы өтініштер мен сұрақтар жіберу
  • Медициналық туризм бағдарламалары туралы ақпарат алу
  • Клиниканың жаңалықтары мен мақалаларымен танысу

Сайтта орналастырылған ақпарат ақпараттық-анықтамалық сипатта болады және жария оферта болып табылмайды. Медициналық қызметтер көрсетудің нақты шарттары тікелей Клиникада жасалатын шартпен айқындалады.

5. Пайдаланушының құқықтары мен міндеттері

5.1. Пайдаланушының құқығы бар:

  • Сайтты ақпаратпен танысу үшін еркін және тегін пайдалану
  • Сайттағы форма арқылы қабылдауға онлайн жазылу
  • Кері байланыс формасы арқылы Клиникаға жүгіну
  • Қызметтер мен мамандар туралы нақты ақпарат алу

5.2. Пайдаланушы міндеттенеді:

  • Сайттағы нысандарды толтыру кезінде шынайы дербес деректерді ұсыну
  • Сайтты Өзбекстан Республикасының заңнамасына қайшы келетін мақсаттарда пайдаланбау
  • Сайттың қалыпты жұмысын бұзуға бағытталған әрекеттер жасамау
  • Әкімшіліктің жазбаша келісімінсіз Сайт контентін көшірмеу, таратпау және өзгертпеу
  • Осы Келісімнің және Құпиялылық саясатының шарттарын сақтау

5.3. Сайтты пайдалану кезінде Пайдаланушыға мыналарға тыйым салынады:

  • Сайттағы нысандарды толтыру кезінде өзінің жеке басы туралы Әкімшілікті жаңылыстыру
  • Сайт нысандары арқылы заңсыз, қорлайтын, жала жабатын не үшінші тұлғалардың құқықтарын, соның ішінде зияткерлік меншік құқықтарын бұзатын ақпаратты жіберу
  • Медициналық қызметтер туралы көрінеу жалған пікірлер немесе мәліметтер орналастыру
  • Сайттың жұмысын бұзуы мүмкін вирустарды, зиянды бағдарламалық қамтамасыз етуді немесе өзге де құралдарды пайдалану
  • Әкімшіліктің алдын ала жазбаша рұқсатынсыз Сайттан деректер жинау үшін автоматтандырылған скрипттер мен бағдарламаларды пайдалану
  • Сайттың жабық бөлімдеріне оның интерфейсінде көзделгеннен өзгеше тәсілмен қол жеткізуге әрекет жасау

Аталған шарттарды бұзу Пайдаланушының Сайтқа және оның сервистеріне қол жеткізуін шектеуге немесе тоқтатуға әкеп соғуы мүмкін.

6. Әкімшіліктің құқықтары мен міндеттері

6.1. Әкімшіліктің құқығы бар:

  • Сайттың мазмұнын, құрылымын және дизайнын кез келген уақытта Пайдаланушыларды алдын ала хабардар етпестен өзгерту
  • Жоспарлы техникалық қызмет көрсету үшін Сайт жұмысын 48 сағатқа дейінгі мерзімге тоқтата тұру, бұл туралы жұмыстар басталғанға дейін кемінде 24 сағат бұрын Сайтта ақпарат орналастыру арқылы Пайдаланушыларды хабардар ету; жоспардан тыс (апаттық) жұмыстар кезінде хабарлама дереу жіберіледі
  • Шындыққа сәйкес келмейтін деректер көрсетіліп берілген қабылдауға жазылу өтінімдерін қабылдамау
  • Пайдаланушы осы Келісімнің 5.3-тармағының шарттарын бұзған жағдайда, оның Сайтқа кіруін шектеу
  • Осы Келісімге өзгерістер енгізу

6.2. Әкімшілік мыналарды міндетіне алады:

  • Техникалық қызмет көрсету кезеңдерін қоспағанда, Сайттың тәулік бойы қолжетімді болуын қамтамасыз ету
  • Қабылдауға жазылу өтінімдері мен Пайдаланушылардың өтініштерін белгіленген мерзімде өңдеу
  • Құпиялылық саясатына сәйкес Пайдаланушылардың дербес деректерінің қорғалуын қамтамасыз ету
  • Медициналық қызметтер мен мамандар туралы өзекті ақпаратты орналастыру
  • Сайт пен Пайдаланушы браузері арасындағы қорғалған (HTTPS) байланыс үшін SSL сертификатын пайдалану

7. Қабылдауға жазылу тәртібі

Онлайн жазылу формасын толтыру кезінде Пайдаланушы өз атын және телефон нөмірін көрсетеді, сондай-ақ дәрігердің мамандығын таңдайды. Жазылуды Клиника қызметкері кері қоңырау шалу арқылы растайды.

Сайт арқылы онлайн жазылу медициналық қызметтер көрсетуге келісімшарт жасасу болып табылмайды. Келісімшарт Клиникаға келген кезде тікелей жасалады.

Әкімшілік объективті себептер бойынша жазылудан бас тарту немесе қабылдауды басқа уақытқа ауыстыру құқығын өзіне қалдырады, бұл туралы Пайдаланушыны алдын ала хабардар етеді.

8. Зияткерлік меншік

Сайтта орналастырылған домендік атау, логотип, дизайн элементтері, мәтіндер, суреттер, фотосуреттер, бейнематериалдар, дерекқорлар және өзге де объектілер (бұдан әрі — «электрондық контент») SAIF Medical Group-тың зияткерлік меншігі болып табылады немесе заңды негіздерде пайдаланылады.

Материалдарды тек жеке коммерциялық емес пайдалану үшін қарау мен басып шығаруды қоспағанда, Сайттың электрондық контентін Әкімшіліктің жазбаша келісімінсіз көшіруге, қайта шығаруға, таратуға, өңдеуге немесе өзге де түрде пайдалануға тыйым салынады және бұл Өзбекстан Республикасының заңнамасына сәйкес жауапкершілікке әкеп соғуы мүмкін.

9. Жауапкершілікті шектеу

Сайттағы ақпарат «сол күйінде» ұсынылады. Әкімшілік Сайттың үздіксіз және қатесіз қолжетімді болатынына кепілдік бермейді.

Әкімшілік мыналар үшін жауап бермейді:

  • Техникалық ақаулар, Сайт жұмысындағы үзілістер және деректердің жоғалуы
  • Пайдаланушының өз кінәсінен оның деректеріне қол жеткізген үшінші тұлғалардың әрекеттері
  • Сайтта орналастырылған ақпарат негізінде Пайдаланушы қабылдаған шешімдер
  • Сайттағы сілтемелер арқылы өтетін сыртқы сайттардың мазмұны

Сайттағы ақпарат дәрігердің бетпе-бет кеңесін алмастырмайды. Диагноз қою және ем тағайындау үшін Клиникаға жеке келу қажет.

10. Пайдаланушының өтініштері

Пайдаланушы Сайтты және оның сервистерін пайдалануға байланысты мәселелер бойынша Әкімшілікке жазбаша түрде info@saif-optima.uz электрондық поштасына немесе +998 (71) 200 22 20 телефоны арқылы өтініш жіберуге құқылы. Түскен өтініштер алынған күннен бастап 10 күнтізбелік күн ішінде қаралады.

Әкімшілік Пайдаланушыға бұрын жауап берілген мәселе бойынша қайталама өтініштерді, сондай-ақ қорлауды немесе шындыққа сәйкес келмейтін ақпаратты қамтитын өтініштерді қарамауға құқылы.

11. Медициналық туризм шарттары

Сайтта ұсынылған медициналық туризм бағдарламалары трансферді, IRIS HOTEL қонақүйіне орналастыруды, медициналық қызмет көрсетуді және сүйемелдеуді ұйымдастыруды қамтиды. Бағдарламаның нақты шарттары жеке айқындалады және бөлек келісімшартта белгіленеді.

12. Дауларды шешу

Тараптар осы Келісімнен туындайтын барлық даулар мен келіспеушіліктерді келіссөздер жолымен шешуге тырысады. Дауды сотқа дейінгі тәртіппен реттеу мүмкін болмаған жағдайда, дау Өзбекстан Республикасының заңнамасына сәйкес Клиника орналасқан жердегі сотта қаралуға жатады.

Егер осы Келісім бойынша міндеттемелерді толық немесе ішінара орындамау тараптар алдын ала болжай алмаған немесе болдырмай алмаған еңсерілмейтін күш мән-жайларынан туындаса, тараптар жауапкершіліктен босатылады.

13. Келісімді өзгерту

Әкімшілік осы Келісімге біржақты тәртіппен өзгерістер енгізуге құқылы. Келісімнің өзекті редакциясы Сайтта орналастырылады. Өзгерістер енгізілгеннен кейін Сайтты пайдалануды жалғастыру Пайдаланушының жаңартылған шарттарды қабылдағанын білдіреді.

14. Шарттармен келісу

https://www.saif-optima.uz/ Сайтын пайдалана отырып, Пайдаланушы осы Пайдаланушы келісімімен және Құпиялылық саясатымен танысқанын, олардың шарттарын толық көлемде қабылдайтынын және дербес деректерді өңдеуге келісім беретінін растайды.

15. Байланыс ақпараты

Сайтты пайдалануға және осы Келісімге қатысты барлық сұрақтар бойынша Сіз мына байланыстар арқылы хабарласа аласыз:

SAIF Medical Group

Мекенжай: Ташкент қ., 1-Алимкент өтпе көшесі, 32

Телефон: +998 (71) 200 22 20

Email: info@saif-optima.uz

Веб-сайт: https://www.saif-optima.uz/